Trajets à moto (course)
- Vous choisissez votre destination ; le tarif exact est affiché avant le départ (tracé et distance calculés automatiquement).
- Le conducteur (wewa) présente sa plaque d'immatriculation et sa photo ; son identité a été vérifiée (documents contrôlés, entretien validé).
- Pendant la course, votre position est transmise en temps réel à Sika ; un bouton SOS permet d'alerter votre personne de confiance.
- Le port du casque est obligatoire. En fin de course, vous confirmez être arrivé en sécurité et vous laissez une note.
Paiement en espèces
- En phase 1, les courses sont payées en espèces au conducteur, au montant exact affiché avant le départ.
- Le paiement est effectué après la course, seulement si le trajet correspond au trajet convenu.
- Tout décalage se règle par un signalement dans l'application ; Sika examine chaque plainte.
- Aucune carte bancaire ni données Mobile Money ne sont utilisées sur la plateforme.
Livraison de repas et de produits
- Les commerçants sont inscrits et vérifiés ; leurs prix (y compris promotions) sont affichés avant la commande.
- Le frais de livraison est calculé sur la distance réelle et annoncé avant la validation de la commande.
- Vous suivez la préparation puis la livraison : le livreur confirme la récupération du colis et sa remise au client.